Требуется бизнес-тренер для обучения группы клиентского сервиса

Мероприятие:
Требуется бизнес-тренер для обучения группы клиентского сервиса. Офлайн мероприятие в городе Ижевске. 2 группы по 7 человек.

Выступление спикера:
Тема: обсуждаем индивидуально. Ориентир на грамотное общение с разными типами клиентов. В том числе: негативно настроенные клиенты, работа с возражениями, развитие эмпатии.

Участники:
14 человек — сотрудники клиентского сервиса интернет-магазина

Требования к спикеру:
— Практический опыт в области сервиса от 5 лет
— Умение адаптировать знание под специфику компании
— Понимание текущих трендов и «болей рынка»
— Интересные и полезные кейсы из практики

Оплата спикеру:
Обсуждаем индивидуально